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Widerrufsrecht
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. du hast 30 Tage nach Erhalt deines Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich dein Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem brauchst du die Quittung oder den Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter hello@paintdabble.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung an eine deutsche Adresse erfolgen muss.
Wenn deine Rücksendung akzeptiert wird, schicken wir dir ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin du dein Paket schicken kannst. Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne dass wir zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht angenommen.
Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du den falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem beurteilen und es richtig machen können.
Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeartikel (z. B. Schönheitsprodukte). Wir nehmen auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, entflammbare Flüssigkeiten oder Gase an. Bitte nimm Kontakt mit uns auf, wenn du Fragen oder Bedenken zu deinem speziellen Artikel hast.
Leider können wir keine Rücksendungen für Ausverkaufsartikel oder Geschenkkarten annehmen.
Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass du das bekommst, was du willst, ist, den Artikel, den du hast, zurückzuschicken und, sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu machen.
Europäische Union 14 Tage Bedenkzeit
Wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben. Wie oben beschrieben, muss sich dein Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem brauchst du die Quittung oder den Kaufbeleg.
Rückerstattung
Wir benachrichtigen dich, sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen dir mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies der Fall ist, wird dir der Betrag innerhalb von 10 Werktagen automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denk daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter hello@paintdabble.com
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich dein Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem brauchst du die Quittung oder den Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter hello@paintdabble.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung an eine deutsche Adresse erfolgen muss.
Wenn deine Rücksendung akzeptiert wird, schicken wir dir ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin du dein Paket schicken kannst. Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne dass wir zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht angenommen.
Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du den falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem beurteilen und es richtig machen können.
Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeartikel (z. B. Schönheitsprodukte). Wir nehmen auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, entflammbare Flüssigkeiten oder Gase an. Bitte nimm Kontakt mit uns auf, wenn du Fragen oder Bedenken zu deinem speziellen Artikel hast.
Leider können wir keine Rücksendungen für Ausverkaufsartikel oder Geschenkkarten annehmen.
Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass du das bekommst, was du willst, ist, den Artikel, den du hast, zurückzuschicken und, sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu machen.
Europäische Union 14 Tage Bedenkzeit
Wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben. Wie oben beschrieben, muss sich dein Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem brauchst du die Quittung oder den Kaufbeleg.
Rückerstattung
Wir benachrichtigen dich, sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen dir mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies der Fall ist, wird dir der Betrag innerhalb von 10 Werktagen automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denk daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter hello@paintdabble.com